Yuki oride

プラットフォームに関するよくある質問は、サポートページにまとめられています。例えば、「パスワードを忘れた場合はどうすればいいか？」という質問には、パスワードリセットの手順が詳しく記載されています。また、テンプレートのカスタマイズに関する質問や、支払いに関するトラブルシューティングも含まれています。これらの情報を参考にすることで、迅速に問題を解決できるでしょう。

現代のウェブサイトにおいて、モバイル対応は必須です。プラットフォームでは、テンプレートが自動的にレスポンシブデザインになっているため、PCだけでなくスマートフォンやタブレットでも快適に閲覧できます。カスタマイズの際、モバイルビューを確認する機能があるので、デザインがどのように表示されるかをチェックしましょう。特に、ボタンのサイズやテキストの読みやすさに注意を払い、ユーザーが使いやすいサイトを...

デザインのカスタマイズは、プラットフォームの大きな魅力の一つです。まず、選択したテンプレートを開き、左側のメニューから「カスタマイズ」オプションを選びます。ここでは、色、フォント、画像、レイアウトなどを変更できます。特に色の選択は、ブランドのイメージを強化するために重要です。カスタマイズが完了したら、プレビューで確認し、問題がなければ「保存」ボタンをクリックして変更を反映させましょう。

テンプレートを選ぶ際は、まず自分のビジネスや目的に合ったカテゴリを選択します。各カテゴリには多様なデザインが揃っており、プレビュー機能を使って気に入ったテンプレートを確認できます。選択したテンプレートは、カスタマイズが可能ですので、色やフォント、レイアウトを自由に変更できます。自分のブランドに合ったデザインに仕上げることで、より効果的なウェブサイトを作成できます。

アカウントを作成するには、まず公式ウェブサイトにアクセスし、トップページの「サインアップ」ボタンをクリックします。必要な情報を入力するフォームが表示されますので、メールアドレス、パスワード、ユーザー名を設定します。すべての情報を入力した後、「登録」ボタンをクリックします。登録が完了すると、確認メールが送信されますので、メール内のリンクをクリックしてアカウントを有効化してください。これで、プラ...

ナレッジキャプチャーアプリを使用すれば、チーム全員の知識を結集してサポートに活用できます。 このアプリを使用してエージェントは次のことができます。 チケット内でヘルプセンターの記事を検索する 関連するヘルプセンターの記事へのリンクをチケットのコメントに追加する 更新が必要な既存の記事にインラインでフィードバックを追加する 新しい記事を作成したり、既定のテンプレー...

複数の言語をサポートするようにヘルプセンターを設定している場合は、サポートされている言語でコンテンツを公開できます。 ヘルプセンターのコンテンツを他の言語にローカライズする手順は次のとおりです。 コンテンツを他の言語に翻訳します。 すべての言語をサポートするようにヘルプセンターを構成します。 翻訳したコンテンツをヘルプセンターに追加します。 詳細な手順については、「ヘルプセンター...

このFAQは、ヘルプセンターのナレッジベースの一般カテゴリのセクションです。このカテゴリといくつかの一般的なセクションを作成して、ヘルプセンターの運用を開始できるようにします。 ヘルプセンターのナレッジベースは、主にカテゴリページ、セクションページ、および記事の3つのページタイプで構成されています。構造は次のとおりです。 独自のカテゴリ、セクション、記事を作成したり、弊社...

色やフォントを変えて、ヘルプセンターの外観を変更できます。詳細については、「ヘルプセンターのブランド化」を参照してください。 ヘルプセンターのデザインを変更することもできます。ページコードの操作に慣れていれば、サイトのHTML、CSS、およびJavascriptを調べて、テーマをカスタマイズすることができます。慣れていない方は、「ヘルプセンターのカスタマイズ」をご覧ください。

新しいヘルプセンターが表示されています。すぐに始められるよう、プレースホルダのコンテンツを用意しました。このコンテンツは編集または削除してもかまいません。 ヘルプセンターは、カスタマーに多彩なセルフサービスのサポートオプションを提供するように設計されています。ヘルプセンターにはナレッジベースがあり、Guide ProfessionalおよびEnterpriseでは、サポートリクエスト用のカ...